1und1
Erfahrungen & Test 2023

Die 1und1 Internet SE mit Sitz in Montabaur ist eines der bedeutendsten deutschen Webhostingunternehmen. Das Tochterunternehmen der United Internet AG (zu der u.a. auch die bekannten E-Mail-Hosts GMX und Web.de gehören) existiert bereits seit 1988. Durch den Zukauf von Schlund + Partner im Jahr 1998 stieg das Unternehmen im beachtlichen Umfang ins Webhosting-Business ein.

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Es betreibt insgesamt sieben moderne Hochleistungs-Rechenzentren an den Standorten Karlsruhe, Rheinmünster (Baden-Württemberg) und Lenaxa (Kansas, USA). Neben Deutschland ist 1und1 in Europa zugleich in Österreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Großbritannien und Frankreich aktiv. Auch die USA, Kanada, Mexiko und die Philippinen zählen zum Geschäftsgebiet. Weltweit beschäftigt 1und1 mehr als 7000 Mitarbeiter und hostet für seine Kunden rund 20 Millionen Domains. Das Portfolio von 1und1 gliedert sich in die drei Bereiche Webhosting, Telefonie und Internet-Zugang. Beim Webhosting bietet 1und1 alles, was das Herz des Webmasters begehrt. Angefangen vom klassischen Serverhosting, über das Word-Press-Hosting, bis zum Managed Cloud-Hosting. Für Newbies hält 1und1 den Service »Mywebsite« bereit. Hierbei handelt es sich um Webhosting, bei dem Du aus gut 200 Homepagevorlagen das für Dich passende Design wählen darfst. Du benötigst keinerlei Vorkenntnisse und kannst unmittelbar nach Auftragserteilung mit dem Gestalten Deiner Webseite beginnen. Für Neukunden ist dieser Service im ersten Jahr schon ab 0,99 EUR pro Monat zu haben. Mehrkosten entstehen erst im Folgejahr. Für Onlineshop-Betreiber bietet 1und1 eine eCommerce-Lösung an und übernimmt mit iPayment auch die zuverlässige Abwicklung von Zahlungen.
Im Server-Segment stehen flexible Serverlösungen im Portfolio von 1und1. Vom Cloud Server und der Virtual Server Cloud, über Dedicated Server bis hin zu hochflexiblen Infrastructure as a Service-Lösungen (IaaS). Als besonderen Service stellt 1und1 einen Cloud-App-Center zur Verfügung. Mithilfe dieser Apps lassen sich bequem diverse Einstellungen am Server vornehmen.
In puncto Domains bietet 1und1 ein umfangreiches Sortiment. Sowohl die klassischen Domains wie .de, .com., .net und .org sind via 1und1 verfügbar, als auch die neuen Domainendungen, wie z.B. .berlin, .bio oder .website.
Beim Kundenservice hat sich 1und1 stark verbessert. Es gibt eine zentrale Hotline, die zu den bestehenden Festnetzkonditionen des Anrufers abgerechnet wird. Bei Anrufen vom Mobiltelefon gilt der Mobilfunktarif des Anrufers. Die Hotline ist 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche erreichbar und kann sowohl für Support-Angelegenheiten, als auch vorab zur Kaufberatung genutzt werden. Zudem stellt 1und1 für jeden Bereich Online-Ratgeber zur Verfügung. Mit deren Hilfe bekommst Du Tipps, mit denen Du Deinen Wissensstand erweitern kannst. Mit der 1und1-Community schafft 1und1 einen weiteren Kommunikationskanal zur zügigen Beantwortung Deiner Fragen.
Was die Preise betrifft, zählt 1und1 nicht unbedingt zu den günstigsten Anbietern. Lediglich Neukunden werden mit attraktiven Konditionen gelockt. Webspace bekommst Du als Neukunde schon ab 0,99 EUR, inklusive Domain und mehrerer Datenbanken.

Fazit:

1und1 ist ein Rund-um-Sorglos-Anbieter, der vor allem für Einsteiger interessant ist. Das Angebot umfasst alle gängigen Arten von Webhosting. Besonders attraktiv sind der unlimitierte Webspace und die unbegrenzten Datenbanken, die in den neuen Angebotspaketen feilgeboten werden. Der Kundenservice hat sich extrem verbessert und steht Dir zu moderaten Preisen rund um die Uhr telefonisch zur Seite.